Просмотр исходного текста страницы Приоритеты по задачам координатора

Аварийные ситуации первостепенны !! 

 

Далее: 

  

Приоритеты по обработке задач:  

1. Заявки из приложения    ( ответ должен быть дан в течении 15 минут  ) 

2. Заявки из тг    ( ответ должен быть дан в течении 15 минут  ) 

3. Заявки ЛК    ( ответ должен быть дан в течении 30 минут  ) 

4. Заявки из почты  ( ответ должен быть дан в течении 30 минут  ) 

5. Личный визит  

6. Входящий звонок от менеджера  ( если заняты чем то вышестоящим - просим создать задачу  ) 

7. Входящий звонок от клиента  (  если заняты чем то вышестоящим, настойчивому клиенту можно пообещать перезвон  ) 

8. Задача от менеджера  

9. Задача от голосового бота 

10. Задача созданная координатором из общей очереди  

  

Если нужно подготовить оборудование для монтажников и уже некуда откладывать - то это делается первостепенно! Так чтобы не задерживать монтажников. 

  

Не морозим коллег в чатах, увидели сообщение - сразу напишите что взяли в работу !! 

 

Увидели информационное сообщение - отметьтесь что прочитали!